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O que informar no atendimento
- E-mail da conta afetada, sem informar a senha.
- Se o uso ocorreu no site ou no aplicativo Android.
- Nome da tela e descrição do que você esperava que acontecesse.
- Data aproximada e captura de tela sem dados financeiros sensíveis.
- Para pagamentos, informe apenas o identificador visível da cobrança.
O GetGoList nunca solicitará sua senha, código de verificação, número completo do cartão ou acesso remoto ao dispositivo.